R.Edelman: 10 σημεία για την επικοινωνία, το 2017

R.Edelman: 10 σημεία για την επικοινωνία, το 2017

Ο Richard Edelman, έπειτα από review του 2016 ως τη χρονιά που το digital αντέστρεψε τις εξουσίες στην επικοινωνία, εστιάζει σε 10 σημεία που θα βρούμε μπροστά μας το επόμενο 12μηνο.

Ορισμένες από τις επισημάνσεις του:

  • Η τομέας της τεχνολογίας θα βρεθεί στο στόχαστρο. Οι Tech CEOs θα πρέπει να αναλάβουν ενεργά δράση, εκμεταλλευόμενοι τη θέση τους και τον επηρεασμό τους για να συνεισφέρουν στο διάλογο για το μέλλον της εργασίας.
  • Κάποιες εταιρείες θα μπουν στον πειρασμό να μιμηθούν τον Donald Trump όσον αφορά την επικοινωνία, πηγαίνοντας απευθείας στο κοινό. Η παράβλεψη όμως των media, θα έχει τελικά τίμημα.
  • Το μικρόβιο του λαϊκισμού έχει εξαπλωθεί αρκετά και θα προχωρήσει περισσότερο. Οι κοινωνίες των καταναλωτών τείνουν να γίνουν κοινωνίες που ενδιαφέρονται κυρίως για τη διατήρηση των θέσεων εργασίας.
  • Συνακόλουθα, το τοπικό θα επικρατήσει -σε αρκετά σημεία- του διεθνούς. Οι μικρές επιχειρήσεις θα βρεθούν σε πλεονεκτική θέση. Τα brands οφείλουν να τονίσουν την εντοπιότητά τους και να δημιουργήσουν τοπικές συνδέσεις μέσω κοινωνικού σκοπού.
  • Οι ψευδείς ειδήσεις είναι μια επιδημία που θα συνεχίσει να διαδίδεται. Πιο σημαντικός από ποτέ κρίνεται ο έλεγχος των ειδήσεων για την εγκυρότητά τους.
  • Νέοι ‘παίκτες’ (εργαζόμενοι, πολίτες με επιρροή) θα καλύψουν το κενό εμπιστοσύνης προς πολιτικούς και επιχειρηματίες. Άνθρωποι της διπλανής πόρτας θα επηρεάζουν την κοινή γνώμη περισσότερο και από τους celebrities.
  • Κάθε εταιρεία πρέπει να είναι ένας οργανισμός media. Το καλύτερο περιεχόμενο θα προέρχεται από τους ίδιους τους εργαζομένους και τους καταναλωτές.
  • Οι εταιρείες καλούνται να λειτουργούν με ένα νέο επίπεδο διαφάνειας. Αναγκαίο είναι πλέον να μοιράζονται ακόμα και την αρνητική κριτική που δέχονται, με γνώμονα τη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών ή των προϊόντων τους.

Το πλήρες κείμενο του Richard Edelman  θα το βρείτε εδώ.

Related Posts

Leave a reply