Αυτή είναι η ομάδα, που υποστηρίζει το ‘ξαναζωντάνεμα’ της AggelioPolis, ενός site αγγελιών που ανήκει στον σκανδιναβικό όμιλο Schibsted, τέταρτου στον κόσμο στον χώρο των media (κύκλος εργασιών 25 δις ευρώ). Τι είδαν οι Σκανδιναβοί και επενδύουν δυναμικά με πλάνο 5ετίας σε ένα site που ίδρυσαν το 2009, αλλά το διατήρησαν σε ‘χαμηλές στροφές’ μετά το 2011;

Η ελληνική οικονομία δείχνει να  μπαίνει σε μια φάση σταθεροποίησης και προσελκύει επενδύσεις ακόμα και σε τομείς που επλήγησαν από την ύφεση. Διεθνείς εταιρείες που μέχρι πρόσφατα απέφευγαν να δοκιμάσουν στο πολύ ανασφαλές ελληνικό περιβάλλον, εκτιμούν ότι έχει πλέον έννοια να (ξανα)προσπαθήσουν.

Η AggelioPolis έχει μια ιδιαίτερη πρόταση στον τομέα των αγγελιών: φέρνει σε επαφή κάποιον που θέλει να πουλήσει οποιοδήποτε αντικείμενο (π.χ. έναν καναπέ ή ένα κινητό), με κάποιον που θέλει να το αγοράσει, χωρίς να έχει κόστος για κανέναν από τους δύο η υπηρεσία που προσφέρει το site.

Το μοντέλο αυτό επιτρέπει στον όμιλο να κάνει επενδύσεις στην Ελλάδα, χωρίς να αντιμετωπίζει το φόβο των ζημιών σε μια τόσο δύσκολη αγορά.  Οι πόροι διατίθενται από τις επιτυχημένες αγορές του ομίλου και έτσι έχει την ‘πολυτέλεια’ να υλοποιεί ένα πλάνο 5ετίας. Η επένδυση στην AggelioPolis αναμένεται να κινηθεί στην κλίμακα των 5 εκατ. ευρώ και ο στόχος είναι να αναδειχθεί στο πρώτο site αγγελιών της χώρας.

Κλασσική φιλοσοφία ενός σκανδιναβικού ομίλου, σε συνδυασμό με τα χαρακτηριστικά μιας διαδικτυακής επένδυσης, όπου τα στελέχη δεν είναι ανάγκη να δουλεύουν στην Ελλάδα. Στην νοοτροπία των Σκανδιναβών εντάσσεται και η διεθνής αξιοποίηση των στελεχών: ο Χάρης Ανταράκης ήταν στην ομάδα που έστησε η AggelioPolis στην Αθήνα, αλλά μετά του δόθηκε η ευκαιρία να διευθύνει τις δραστηριότητες σε μια σειρά χωρών της Νοτιοανατολικής Ασίας, με έδρα την Σιγκαπούρη.

Δύο λόγια για τον όμιλο Schibsted: τον ξεκίνησε το 1839 ο ομώνυμος ιδρυτής. Εκδίδει τις μεγαλύτερες εφημερίδες σε Νορβηγία και Σουηδία, αλλά η δυναμική του προέρχεται από sites αγγελιών σε 45 χώρες, με τα πιο επιτυχημένα σε Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία και βεβαίως Σκανδιναβία. Η οικουμενικότητα (και όχι μόνον η φορτισμένη έννοια της παγκοσμιοποίησης) της ιντερνετικής επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι δρόμος χωρίς επιστροφή. Όποιος γνωρίσει τον Χάρη, τον Andrew, την Ayca και τον Αντώνη, αντιλαμβάνεται ότι αυτοί οι νέοι δρόμοι στηρίζονται σε νεαρά στελέχη με βαθειά επαγγελματική κατάρτιση και ικανότητα να ξανοιχτούν στα πεδία της πολυ-πολιτισμικής πραγματικότητας.

The post Γιατί επενδύει η AggelioPolis στην Ελλάδα; appeared first on Communication Effect.

Μετά το 2000 φάνηκε η ευκαιρία που χάθηκε… Τα κρατικά έργα είχαν βαρύ τίμημα για την υγεία των επιχειρήσεων, όπως και τα όσα συνέβησαν την περίοδο του Χρηματιστηρίου. Μετά ήλθε το Μνημόνιο, η ύφεση, που ‘συρρίκνωσαν’ τις όποιες επενδύσεις στην πληροφορική οργάνωση, εξαφάνισαν τον τραπεζικό δανεισμό και οδήγησαν τον κλάδο της παραγωγής πληροφορικής σε έναν από τους πιο ‘πληττόμενους’ της ελληνικής οικονομίας.

Η εταιρεία Entersoft είναι μια ιδιαίτερη περίπτωση. Ξεκίνησε από μια ομάδα στελεχών που είχε θητεία σε άλλη εταιρεία πληροφορικής.  Την ίδρυσαν το 2002, όταν ήδη είχαν αρχίσει κάποιες καμπύλες στον κλάδο να πηγαίνουν προς τα ‘κάτω’, παρά την πρόσκαιρη ευφορία των Ολυμπιακών και τη ζωντανή ακόμα φούσκα των ακινήτων. Την ίδρυσε μια ομάδα έμπειρων στελεχών, άρα δεν ξεκίνησε ως προσωπική ή οικογενειακή εταιρεία. Η ανάπτυξή της βασίστηκε σε μετοχικό κεφάλαιο 1,8 εκατ ευρώ, δηλαδή ‘μπήκαν’ σεβαστά λεφτά. Το πιο σημαντικό απ’ όλα είναι ότι ξεκίνησε με πλάνο: η Entersoft προτίμησε να κάνει επιλογές, ονομάτισε τομείς στους οποίους δεν θα έμπαινε (πχ. στην πλημμυρίδα των πολύ μικρών εταιρειών που λειτουργεί στην Ελλάδα). Επιλογή αδιανόητη για την περίοδο 2002-2007 ήταν επίσης η μη εμπλοκή στα έργα του δημοσίου, που τότε αποτελούσαν το 60% της αγοράς πληροφορικής, αλλά αποτέλεσμα τον τομέα που δημιούργησε μετά το 2008 άνω του …60% των προβλημάτων των εταιρειών και του κλάδου ΙΤ.

Η ευκαιρία

Αυτό που πιστώθηκε η Entersoft από το 2002 μέχρι σήμερα είναι ότι οι ιδρυτές της τόλμησαν και έκαναν ορισμένες κινήσεις με εντελώς διαφορετικό τρόπο απ’ ότι συνηθίζεται στην Ελλάδα. Όταν όλος σχεδόν ο κλάδος πιεζόταν από το βάρος και το άγος του 1999, η Entersoft είχε τη δυνατότητα να επενδύσει σε καινούργια τεχνολογία, να κοστολογεί σε λογικό επίπεδο τις υπηρεσίες της, να πορεύεται με μια ‘διψασμένη’ ομάδα στελεχών που ήθελε να ξεχωρίσει (στη δουλειά της).

Ένα σημαντικό στοιχείο είναι ότι το μοντέλο της συνέχισε να ξεχωρίζει σταθερά σε σχέση με ό,τι συμβαίνει συνήθως στην Ελλάδα. Μέτοχοι που δεν εμπλέκονται στα πόδια των managers, ηγετικά στελέχη στην παραγωγή που κάνουν focus στη δουλειά τους και δεν ασχολούνται με τη δημοσιότητα.

Η επιβεβαίωση της φιλοσοφίας της Entersoft ερχόταν με σταθερούς ρυθμούς:  έναρξη εξαγωγών και συνεχής αύξησή τους. Σταθερή και αισθητή άνοδος των πωλήσεων και μετρημένη κερδοφορία. Συνεχείς επενδύσεις στην τεχνολογία των προϊόντων/υπηρεσιών, ώστε να είναι ισχυρά απέναντι στα αντίστοιχα των διεθνών και εγχωρίων ανταγωνιστών.  Η άντληση ενός εκατομμυρίου ευρώ το 2008 από την Εναλλακτική Αγορά του χρηματιστηρίου, έδωσε τα εφόδια για την συνεπή προώθηση επενδύσεων και επεκτάσεων.

Στην πορεία πρόσθεσαν και ένα πλάνο εξαγορών, που προωθείται μέσα από ένα κατασταλλαγμένο μοντέλο, προκειμένου να αποφεύγονται παρενέργειες ή αστοχίες.

Η ίδια η αγορά έχει δείξει ότι τα προϊόντα/υπηρεσίες μιας εταιρείας όπως η Entersoft έχουν πιθανότητες επιτυχίας απέναντι σε αυτά των μεγάλων διεθνών εταιρειών.  Και όχι μόνο στην ελληνική αγορά αλλά και σε άλλες, όπου η Entersoft συνεχίζει να επεκτείνεται. Δεν είναι τυχαίο, ούτε σύμπτωση. Νέες εταιρείες από μικρές χώρες όπως η Ελλάδα έχουν ευκαιρίες να σταθούν απέναντι στους κολοσσούς, αρκεί να ακολουθήσουν ένα πειθαρχημένο μοντέλο που αποφεύγει τους πειρασμούς της προσωπικής/οικογενειακής εταιρείας και να έχουν τη δύναμη να ανανεώνονται συνεχώς.

Η Entersoft δεν είναι μόνο μια επιτυχημένη εταιρεία πληροφορικής, ούτε απλώς μια επιχείρηση που πηγαίνει πολύ καλύτερα από τον κλάδο της.  Είναι μια εξαιρετική Καλή Πρακτική, που δείχνει πόσο καλά μπορεί να πάει μια εταιρεία σε σύγκριση με το περιβάλλον κρίσης, αν ακολουθήσει αρχές και κανόνες από εκείνους που συνήθως ‘αποφεύγονται’ στην Ελλάδα.

Ομαδική δουλειά αλλά με ηγετικές προσωπικότητες στο τιμόνι. Πραγματική επένδυση με χρήματα που βάζουν οι μέτοχοι και όχι μόνο επιδοτήσεις ΕΣΠΑ. Ανάπτυξη της επιχείρησης με βάση πλάνο, που κάνει επιλογές και αποφεύγει το ‘κάνω τα πάντα’. Χαμηλό προφίλ και εστίαση στην παραγωγή υπηρεσιών και αξιών.  Στιβαρό μοντέλο, που έχει λάβει υπόψη του ότι έχει να ανταγωνιστεί διεθνείς εταιρείες με παγκόσμια γκάμα και σημαντικά resources. Εξασφάλιση πόρων, αναζήτηση ταλέντων και προσήλωση στο όραμα.

Η συνεργασία της Communication Effect με την Entersoft μου δίνει την ευκαιρία να συμπληρώσω τις σκηνές που είχα δει το 1985, το 1999, το 2005-10  με μια νέα ‘σεκάνς’, που έχει θετική εξέλιξη. Από την άλλη με υποχρεώνει –για λόγους αρχών- να είμαι μετρημένος σε αυτά που αναφέρει το παραπάνω σημείωμά μου για την Entersoft. Και επειδή η μάχη σε μια επιχείρηση είναι συνεχής, να ευχηθώ να συνεχίσει η Entersoft να αποτελεί Καλή Πρακτική, που αξίζει να διδάσκεται στα ελληνικά (και όχι μόνο) πανεπιστήμια.

Στ. Χαϊκάλης

The post ENTERSOFT, ένα story επιτυχίας με πολλά ξεχωριστά στοιχεία appeared first on Communication Effect.

Ελλάδα 2003, 10 χρόνια πριν… Ο κλάδος της επικοινωνίας ζούσε σε μια πραγματικότητα που νόμιζε ότι ήταν ‘στα σύννεφα’. Έντονη κινητικότητα λόγω της Ολυμπιάδας της Αθήνας, της ανάπτυξης στην αγορά ακινήτων, στις προκηρύξεις του ΚΠΣ (του πρόδρομου του σημερινού ΕΣΠΑ), το Χρηματιστήριο έφερνε ακόμα έργα, οι τράπεζες έδιναν αφειδώς δάνεια.

Από το 2008 όμως, για τους προνοητικούς από το 2005, άρχισαν οι ‘κροτίδες’, που πρόδωσαν ότι αυτά που ζούσαμε το 2003 δεν ήταν ‘η ζωή μας στα σύννεφα’. Ήταν μια ‘φούσκα’…

Το 2009, όσες εταιρείες επικοινωνίας είχαν αντιμετωπίσει τους πρώτους της ‘φούσκας’, είχαν δομή με ιεραρχικά χαρακτηριστικά. Μια ‘πινελιά’ ή ακόμα και μια ισχυρή δόση από υπηρεσίες social media, έβαζε μια ‘δόση’ αμφισβήτησης της κάθετης δομής, αλλά ήταν μάλλον κάτι περιφερειακό και χωρίς ιδιαίτερη αποδοχή από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και τους Οργανισμούς που αναζητούσαν υπηρεσίες επικοινωνίας.

Το 2013 έχουν έλθει τα πάνω-κάτω… Δεν είναι μόνο η βαθιά οικονομική κρίση της Ελλάδας, που έχει φέρει βαθειές αλλαγές στις εταιρείες επικοινωνίας, αλλά και στις συνθήκες με τις οποίες παρέχονται οι σχετικές υπηρεσίες. Οι διεθνείς αλλαγές σε όλες τις πλευρές που αφορούν την επικοινωνία, έχουν δημιουργήσει συνθήκες που περιγράφονται από βαθιές αλλαγές έως την πλήρη ανατροπή. Ο καλπασμός του Internet και του social Web σε σχέση με την υποχώρηση των παραδοσιακών media,  είναι ένας προφανής λόγος. Δεν είναι ο μόνος όμως, καθώς παίζουν ρόλο

-ο κλονισμός της εμπιστοσύνης των πολιτών/καταναλωτών μετά την χρεωκοπία της Lehman Brothers και τον κλυδωνισμό της Ευρωζώνης (με ‘πρωταγωνίστρια’ την Ελλάδα)

-η δύναμη που πέρασε στα χέρια (και στα πληκτρολόγια) των πολιτών, που απαιτούν ειλικρινή μηνύματα, αμφίδρομη επικοινωνία, διαφάνεια

-ο κλονισμός της εμπιστοσύνης προς τις ηγεσίες (πολιτικές, επιχειρηματικές κλπ)

2013-14 , Οι νέες απαιτήσεις πέρα από την τεχνολογία

Οι αποδέκτες των υπηρεσιών της επικοινωνίας δεν αρκούνται σε συμβούλους και εταιρείες, που έχουν μια στρατιά, από υπάκουους συνεργάτες. Έχουν αυξήσει σημαντικά τις απαιτήσεις τους, γιατί έχουν μικρότερα budgets και οξύτερες ανάγκες. Η απάντηση των εταιρειών επικοινωνίας, σε πρώτη φάση, περιστράφηκε γύρω από την τεχνολογία, δηλαδή

-κατανόηση των δυνατοτήτων που πρέπει να έχουν τα sites και των απαιτήσεων που μπορεί να εξυπηρετήσει το web design

-αξιοποίηση του  Search Engine Optimization και των εργαλείων του τσουνάμι που λέγεται Google

-ενσωμάτωση των δυνατοτήτων της επικοινωνίας μέσω κινητών συσκευών

Ανατροπές και πάθος

Η τεχνολογία είναι προαπαιτούμενο, αλλά δεν είναι αρκετό, ούτε το πιο σημαντικό. Οι Οργανισμοί που αναζητούν υπηρεσίες επικοινωνίας αντιμετωπίζουν σημαντικά θέματα, λόγω της οικονομικής κρίσης ή της ανατροπής των σχέσεών τους με τους πολίτες/καταναλωτές. Οι σύμβουλοι επικοινωνίας μπορούν να ανταποκριθούν μόνο αν

-διαθέτουν στελέχη με ταλέντο, -και όχι μόνο υπαλλήλους που εκτελούν

-απασχολούν στελέχη με επιρροή στην κοινωνία

-αντιμετωπίζουν την στρατηγική, όχι ως μια έννοια γενικής χρήσεως, αλλά ως πρόκληση που πρέπει να απαντούν και μεσοπρόθεσμα, αλλά και σε πραγματικό χρόνο

-διαθέτουν δεξιότητες και φαντασία στον τομέα της δημιουργικότητας και του design

-αναπτύσσουν στελέχη με ικανότητες σε καινούργια πεδία, όπως οι οργανωτές Κοινοτήτων (Community Managers), οι ταλαντούχοι στο να διηγούνται ιστορίες που ενδιαφέρουν τους πολίτες (storytellers)

-καλλιεργούν κουλτούρα που απαντά δυναμικά στην απαίτηση της κοινωνίας για Διαφάνεια, οικοδόμηση Εμπιστοσύνης. Η παραδοσιακή λειτουργία της επικοινωνίας ως μέσου/μεθόδων για διάδοση ‘επιτηδευμένων μηνυμάτων’ (όχι, κατ’ ανάγκην, ειλικρινών) αντέχει ακόμα, παραμένει σε ισχυρή θέση, αλλά χάνει έδαφος. Εδώ οι εταιρείες επικοινωνίας καλούνται να επιλέξουν ποιο δρόμο θα ακολουθήσουν…

Είναι ζήτημα επιλογής του επικεφαλής μιας εταιρείας-συμβούλου επικοινωνίας, εάν θα διατηρήσει το ρόλο του spin doctor, του image maker ή αν θα προχωρήσει σε ένα ρόλο coach της ομάδας του, που προπονείται για να διαδίδει τις αλήθειες όποιων εκπροσωπεί, μέσα από το διάλογο με τους πολίτες.

The post Επικοινωνία 2013: καινοτομία, πάθος, διαφάνεια, επενδύσεις appeared first on Communication Effect.

One and a half year ago Greek Ministry of Development has approved about 2.000 applications for boosting women entrepreneurship with a 50-60% free money for each one. So far less than half of these proposal have been activated as the eligible women have changed their minds and don’t like to take the risk…
It is not a secret anymore that raising the tax revenues in Greece, especially in a limited time span,  it΄s possible to backfire. The tax office can tap no more than 50% of active citizens and they cannot coerce the rest into paying their duties to the State.
The Greek Stability measurement has actually focused on the revenues growth. Everybody admits now that Greek economy and society face the risk to collapse under the pressure of depression. The medium-term rules reckons the need to raise the investment feed and support the competitive or prospective sectors of Greek economy.
It is really surprising that although Greece could take advantage of a reserve of more than 12 billions euro of European Structural funds (ESPA), the administration, the politicians and even the private investors cannot go to a good pace. Greece , in theory, could approve business plans at full speed, yet the real  flow of the investments is disappointing.
It is becoming sadder as the political elite and administration cannot any longer make use of the excuse that the State cannot bring in the national, Greek part of the investment. Recently, the Commission of European Union announced that EU contributes the 95% of each investment and Greece has to complete just the rest 5%.

Obviously, it is not an issue of liquidity.
The reasons of the development debacle are as follows:

MINISTRIES LEADERSHIP WASTE LAND
The political elite pays the cost of becoming more and more alienated of the administration and civil service. This mentality has been a choice of every Government since 1981, never mind the political party in power.
Almost any Minister pulls of to do his work with a score of personal consultants, most of them party militants or –mainly- his personal election staff plus a few relatives.  In fact, they try to bypass the whole Ministry administration with two dozens of consultants, most of them not cognizant of the ministry’s subject.
The loss is obvious in cases of Ministers who are not following this rule. They count in a dozen of really seasoned and professional advisers and the part of administration who is willing and eager to support. The exceptional Ministers are aware that they cannot ignore the administration and should not count only in personal advisers with grey motives

ADMINISTRATION CHAOS AND DEMOTIVATION
“I assure you that your investment plan will be finally approved in a month”, a Minister informed twice  an ambitious investor a year ago. It is not a surprise in Greece that this specific investment has not been approved so far. Until 2008 almost any Minister felt secure to ask administration  a specific  request, never mind it was compatible with the law or not. Then the Vatopedi Monastery scandal caused extremely negative punishment for senior civil servants who have processed Ministers’ illegal demands.
Apart from the discordance of goals between government members and administration officials, the civil service cannot support the organizational needs of the State because of the perennial infringement of the administration organigramme rules. Political parties and the majority of senior political staff have turn civil service to the main vehicle of giveaways to their voters, mass appointments to administration posts, gratuitous transfer to posts without working duties, decrees for early retirement with generous and unjustified pensions.
It is not a surprise that civil servants are furious and very angry because of the salary cuts that the Parliament vote for. Some of them cynically reckon that over years they were partners of the political elite  and now the politicians keep the benefits for themselves and pass the cost of State austerity to civil servants.

THE PRIVATE SECTOR UNDER COLLAPSE
Minister, Michael Chrysohoidis is launching almost every day a new program of EU grants, but the eligible businesspeople are not enthusiastic to take part in. They doubt that the grant will be paid in due course and they would like to avoid intermediate people. These middlemen act as consultants but actually a fair number of them maintain that their role is to pay the grafts for business plan acceleration. The perception is that kickbacks are paid to several administration levels and political circles as well.
It is not a surprise that serious entrepreneurs and healthy companies become more and more reluctant to take part in these grants schemes. As a matter of fact the number of candidates for such proposals are less than expected and the business people don’t buy the Government’s and EU’s enthusiasm about the economic recovery. The grant program announcements are difficult to make up for stretched bank finance and the big toll business pay for an almost out of order civil service.
The good news is that Greece could open the coffers of the EU structural funds right now. The bad news is that the burdens of the structural and long-term weaknesses of the Greek state are difficult to be overthrown in due course.

It is an irony that Greek state development grants situation is the only place that complies with the famous Prime Minister pre-election statement, “Yes, there is plenty of money”.  Political elite’s love and hate relations with administration should be fixed asap, in order to avoid being a  sure lead to failure.  .

The post Bringing investments in Greece is not a piece of cake appeared first on Communication Effect.