H Communication Effect ήταν ανάμεσα στις ελληνικές εταιρείες που επελέγησαν για να συμμετάσχουν στα European Business Awards 2015-2016.

Οι εκπρόσωποι του θεσμού , σύμφωνα με επιστολή τους, διάλεξαν την εταιρεία μας μετά από ανεξάρτητη έρευνα ανάμεσα σε 24.000 ευρωπαϊκές εταιρείες. Τα κριτήρια επιλογής ήταν η επιτυχία στην αγορά και η καινοτομία.

Η επιλογή της εταιρείας μας είναι ιδιαίτερα τιμητική από ένα θεσμό που έχει καθιερωθεί εδώ και χρόνια. Πολύ σημαντική είναι και η διάκριση αυτή με αξιολόγηση των επιδόσεων της εταιρείας μας στον τομέα της καινοτομίας, καθώς η  Communication Effect επενδύει συνεχώς στην ανάπτυξη πρωτοπόρων υπηρεσιών και εφαρμογών. Η αρχή μας ‘να είμαστε πάντα ένα άλμα πιο μπροστά από την αγορά συμβάλει στο να επιδιώκουμε την πρωτοπορία με στόχο την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας.

Η διάκριση αυτή γίνεται ακόμα πιο σημαντική καθώς έρχεται σε μια χρονιά δοκιμασίας για την ελληνική αγορά, για λόγους που έχουν σχέση με το ευρύτερο πολιτικό-οικονομικό περιβάλλον. Παρόλα αυτά η Communication Effect συνεχίζει να επενδύει σε καινοτομικές υπηρεσίες, που αποτελούν εργαλείο για την αντιμετώπιση της ύφεσης και επιβεβαίωση της καθιέρωσής της ανάμεσα στις εταιρείες που αντιμετωπίζουν δυναμικά την κρίση.

Το σκεπτικό της επιλογής της Communication Effect φαίνεται στο ακόλουθο απόσπασμα της επιστολής που λάβαμε:

Communication Effect S.A. has been selected for inclusion in the 2015-16 European Business Awards sponsored by RSM.

Every year the European Business Awards research team spend six to eight months analysing over 24.000  companies across Europe to seek out the very best businesses that demonstrate the guiding principles of the Awards:

• Commercial success
• Innovation 
• Business ethics

I am pleased to let you know that based on the above criteria, Communication Effect S.A. has been selected for inclusion in the European Business Awards programme.

We were particularly impressed with the success Stathis Haikalis has had in leading and driving Communication Effect S.A. and the impact this has had across the business. With this in mind Communication Effect S.A. has been selected for entry in the RSM Entrepreneur of the Year category.

The post Διάκριση για την Communication Effect: επιλογή και συμμετοχή στα European Awards appeared first on Communication Effect.

«Εδώ επισμηναγός Τομ προς επίγειο έλεγχο
διαβαίνω την πόρτα
και αιωρούμαι με τον πλέον αλλόκοτο τρόπο
και τ’ αστέρια φαντάζουν πολύ διαφορετικά σήμερα».

Ο Αλεχάντρο Μ. εργάζεται στην υπηρεσία καθαριότητας στο δήμο της Βαρκελώνης. Κάθε μέρα ξυπνάει στις 7.00 π.μ. με ηρεμία, αφού πλέον δεν αγχώνεται αν θα βρει θέση στάθμευσης στον δρόμο έξω από τη δουλειά του. Ανοίγει την σχετική εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο και με το πάτημα δύο τριών κουμπιών βρίσκει εύκολα τη πλησιέστερη θέση στάθμευσης. Πλέον και η δουλειά του έχει γίνει πιο εύκολη: ο ίδιος και οι συνάδελφοί του χάρη στους αισθητήρες που έχουν τοποθετηθεί στους κάδους απορριμμάτων ειδοποιούνται όταν φτάσει η ώρα της αποκομιδής, χωρίς να πηγαίνουν να τους ελέγχουν κάθε φορά.

Σενάριο επιστημονικής φαντασίας; Αντιθέτως. Ο Αλεχάντρο Μ., παρ’ ότι αποτελεί αποκύημα της φαντασίας μας, η ιστορία του θα μπορούσε να είναι πέρα για πέρα αληθινή. Η Βαρκελώνη, στην οποία εκτυλίσσεται το συγκεκριμένο σενάριο, βρίσκεται στην πρωτοπορία της σύγχρονης τεχνολογίας, εφαρμόζοντας τις παραπάνω τεχνολογικές λύσεις που αναφέρονται στο επονομαζόμενο Internet of Everything (IoE).

Σκεφτείτε το Internet of Everything σαν ένα τεράστιο κισσό που απλώνει τα κλαδιά του σ’ όλες τις εκφάνσεις της καθημερινής μας ζωής, συνδέοντας μέσω αισθητήρων τα πάντα, στο εγγύς, όπως φαίνεται, μέλλον: από υπολογιστές και προσωπικές συσκευές έως ενεργειακά δίκτυα, αυτοκίνητα, φυτά, ζώα και οτιδήποτε άλλο μπορούμε να φανταστούμε.

Το δίκτυο αισθητήρων και κινητήρων, που όχι απλά σε επίπεδο σπιτιού, αλλά ολόκληρης πόλης θα βρίσκονται πίσω από μικρά και μεγάλα πράγματα της καθημερινότητας μας είναι ήδη πραγματικότητα σε ένα μεγάλο μέρος του, με την Cisco να κάνει λόγο εδώ και χρόνια για το όραμα μιας «δικτυωμένης κοινωνίας».

«Το μέλλον δεν είναι πια αυτό που ήταν»

Αν αναλογιστεί κανείς πόσο προφητικός ήταν ο συγγραφέας επιστημονικής φαντασίας, Ισαάκ Ασίμοφ για το τι θα δούμε στο μέλλον, καταλαβαίνει πόσο αλήθεια κρύβει και η παραπάνω, χαρακτηριστική φράση του. Η «Ενιαιοποίηση» ανθρώπων – μηχανών- πλανήτη, (Singularity) είναι ήδη προ των πυλών. Είναι χαρακτηριστικό το γεγονός ότι τo 2020 αναμένεται να υπάρχουν περισσότερες από 50 δισεκατομμύρια διασυνδεδεμένες συσκευές. Η εφαρμογή δε, των τεχνουργημάτων της βιομηχανίας του Internet of Everything σύμφωνα με το CEO της Cisco, John Chambers, θα αποφέρει στο άμεσο μέλλον οικονομικά οφέλη και αξία πάνω από 19 τρισεκατομμύρια δολάρια.

Έξυπνες πόλεις

Το Internet of Everything είναι ήδη πραγματικότητα σε μια σειρά ευρωπαϊκών πόλεων όπως η Βαρκελώνη, το Αμβούργο, το Άμστερνταμ, η Νίκαια, το Όσλο, το Παρίσι και η Κοπεγχάγη.

Η τελευταία δε υπέγραψε πρόσφατα μνημόνιο συνεργασίας με την Cisco για την ανάπτυξη τεχνολογικών λύσεων και εφαρμογών που αναφέρονται σ’ αυτό. Τα συστήματα φωτισμού, στάθμευσης, διαχείρισης των υδάτων και τα έξυπνα δίκτυα θα λειτουργούν με σένσορες υπό την «ομπρέλα» ενός ενιαίου δικτύου, κάνοντας τα συστήματα αυτά πιο βιώσιμα και ανθεκτικά σε βάθος χρόνου.

Οι παραπάνω ευρωπαϊκές πόλεις βρίσκονται στην πρωτοπορία της τεχνολογίας του μέλλοντος σύμφωνα με τον Michael Ganser, Senior Vice President της Cisco για τη Κεντρική Ευρώπη και IoE EMEAR Executive Sponsor, για διάφορους λόγους όπως:

1. Ισχυρή πολιτική βούληση των αρμόδιων αρχών.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Βαρκελώνη, στην οποία ο δήμαρχος της πόλης έχει βάλει ο ίδιος την ισχυρή σφραγίδα του σε μια σειρά από έργα που σχετίζονται με το Internet of Everything. Τα νούμερα είναι κατατοπιστικά: τα έργα αυτά, μεταξύ των οποίων και το σύστημα «έξυπνης» ύδρευσης αναμένεται να αποφέρουν συνολική αξία 3.6 δις. δολλάρια την επόμενη δεκαετία σε οικονομικό, κοινωνικό και περιβαντολλογικό επίπεδο. Όλα αυτά σε συνδυασμό με τις βελτιώσεις σε έργα αστικής ανάπλασης τα τελευταία χρόνια έχουν οδηγήσει στη δημιουργία 1.500 νέων επιχειρήσεων και 44.000 καινούριων θέσεων εργασίας. Η οικονομία στη κατανάλωση και η μείωση στο προβλεπόμενο κόστος αλλά και διάφορα έσοδα προέρχονται από μια σειρά τεχνολογικών λύσεων που εφαρμόζει η Βαρκελώνη. Ειδικότερα:

• «Έξυπνη» φωταγώγιση της πόλης: Έσοδα 50 εκ. δολλάρια
• «Έξυπνη» στάθμευση: Έσοδα 58 εκ. δολλάρια
• «Έξυπνη» διαχείριση αποβλήτων: Έσοδα 13 εκ. δολλάρια
• «Έξυπνα» κτίρια: Έσοδα 124 εκ. δολλάρια (δεν περιλαμβάνονται τα εκπαιδευτικά κτίρια)

2. Ευρεία χρήση εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα

Οι εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα βρίσκονται στη «καρδιά» των στρατηγικών όταν επιλέγονται τεχνολογικές λύσεις που σχετίζονται με το Internet of Everything (ΙοΕ). Τόσο πολίτες όσο και υπάλληλοι δημόσιων υπηρεσιών αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με υπηρεσίες IoE μέσω ανάλογων εφαρμογών για κινητά τηλέφωνα.

3. Οι τεχνολογικές λύσεις του IoE λαμβάνουν υπ’ όψη ανθρώπους και συνολικές διαδικασίες όχι μόνο «στεγνά» δεδομένα και αντικείμενα.

Όσον αφορά στις έξυπνες πόλεις, αποτελούν μια πραγματικότητα που στοχεύει να βελτιώσει το επίπεδο ζωής του σύγχρονου ανθρώπου με οφέλη για το περιβάλλον και την οικονομία. Σ΄ όλα αυτά περιλαμβάνονται η ενθάρρυνση και η εκπαίδευση εργαζομένων για να αναλάβουν νέους ρόλους αλλά και ο σχεδιασμός λύσεων για το πώς οι πολίτες μπορούν να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στις πλείστες υπηρεσίες και να αλληλεπιδρούν αποτελεσματικά με τις αρχές.

Το βέβαιο είναι ότι από τις «έξυπνες» πόλεις του σήμερα μέχρι την «Ενιαιοποίηση» Ανθρώπων-Μηχανών-Πλανήτη, το Internet of Everything είναι το αύριο και ο καταλύτης που θα αλλάξει το πρόσωπο των ανθρώπινων κοινωνιών όπως τις ξέρουμε σήμερα.

The post Internet of Everything: Από τις ιδέες στην πραγματικότητα appeared first on Communication Effect.

H Sony γνωρίζει εδώ και χρόνια πώς να το κάνει αυτό. Προσφέρει, στους λάτρεις της τεχνολογίας κι όχι μόνο, ξεχωριστές εμπειρίες λανσάροντας στην αγορά συσκευές με πολλαπλές δυνατότητες, μοναδική αισθητική, λειτουργικότητα και αντοχή.

Γι΄ αυτό τον λόγο, είμαστε περιχαρείς που αναλάβαμε όλο το επικοινωνιακό κομμάτι της εκδήλωσης Τύπου για την παρουσίαση των νέων προϊόντων της Sony.

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, που πραγματοποιήθηκε την προηγούμενη εβδομάδα στον πολυχώρο Blank! urban space στον Κεραμεικό, μίλησαν ο κ. Στέλιος Χαραλαμπάκης, Διευθυντής Πωλήσεων της Sony για Ελλάδα και Κύπρο, ο κ. Γιάννης Γκίκας, Cluster Head of Terminals στην Vodafone Ελλάδος και η κα. Κατερίνα Γκίνη, Terminals Marketing & Trade Marketing Manager στη Vodafone.

Από την νέα σειρά XperiaZ3 έως τα καινούρια smartphones ΧperiaE3 και το Xperia Μ2 Aqua που λανσάρεται στην ελληνική αγορά αποκλειστικά από την Vodafone, ένα είναι σίγουρο: τα νέα προϊόντα της Sony ήρθαν για να μείνουν και να συζητηθούν.

Αν θες να μάθεις περισσότερα για τα νέα προϊόντα μπορείς να επισκεφθείς την σχετική ιστοσελίδα της Sony mobile.

Για πλούσιο φωτογραφικό υλικό από την εκδήλωση, κλίκαρε στις παρακάτω φωτογραφίες.

Μη συμβιβάζεσαι με το καλό. Απαίτησε το καλύτερο!

The post Sony: Νέες συσκευές, νέες εμπειρίες! appeared first on Communication Effect.

Αυτή η ατάκα του γνωστού ηθοποιού Kevin Spacey έχει ακουστεί χιλιάδες φορές στους κύκλους του marketing τους τελευταίους μήνες, όπου γίνεται έντονη συζήτηση για το πληροφοριακό περιεχόμενο (content) και το storytelling.

O Kevin Spacey είναι ο δημιουργός και πρωταγωνιστής της σειράς House of Cards και τα είπε αυτά αναφερόμενος στο καινοτομικό μοντέλο της Netflix κι όχι μόνο, προβλέποντας ουσιαστικά ότι τις επόμενες δύο δεκαετίες δεν θα υπάρχει διαχωρισμός μεταξύ τηλεόρασης, κινηματογράφου και Internet.

Για την ιστορία, η Netflix παρουσίασε την σειρά HouseofCards, παρέχοντας όλα τα επεισόδια και των δύο κύκλων άμεσα διαθέσιμα (δηλ την ίδια μέρα) στους συνδρομητές της. Η «συνταγή» πέτυχε και το House of Cards σημείωσε ανέλπιστη επιτυχία.

Τι σχέση έχουν όλα αυτά όμως με το μάρκετινγκ περιεχομένου και το corporate storytelling; Η απάντηση είναι μεγάλη. Παρακάτω μερικά σημεία-κλειδιά από την συναρπαστική ομιλία του Σπέϊσι που οφείλει να έχει υπόψη του οποιοσδήποτε σύγχρονος marketer.

Όλοι μας θέλουμε ωραίες ιστορίες

Φανταστείτε, ένα πολύ ικανό marketer ο οποίος μας αφηγείται μια τόσο καλοειπωμένη ιστορία – όπως στην περίπτωση του House of Cards – πετυχαίνοντας με έξυπνο τρόπο αυτό που στο θέατρο αλλά και στο κινηματογράφο ονομάζεται το «γκρέμισμα του τέταρτου τοίχου»: μας κοιτάζει στα μάτια και μας λέει μια ιστορία που η αλήθεια της – ενίοτε κρυμμένη – αφορά τελικά εμάς τους ίδιους.

Η τεχνολογία και τα social media προσφέρουν απεριόριστες δυνατότητες και αποτελούν το όχημα για να δημιουργήσουμε ωραίες ιστορίες και να αλληλεπιδράσουμε με το κοινό μας ή καλύτερα με έναν κύκλο ανθρώπων, μια Κοινότητα με την οποία αλληλεπιδρούμε. Όπως λέει χαρακτηριστικά ο Σπέϊσι: «Η συσκευή και η διάρκεια δεν παίζουν ρόλο. Για τα παιδιά που μεγαλώνουν σήμερα, θεωρείτε ότι υπάρχει καμία διαφορά στο να μπορούν να βλέπουν μια ταινία στο iPad, ή Youtube στην τηλεόραση ή ακόμα Game of Thrones στον υπολογιστή τους; Η απάντηση είναι όχι. Όλα έχουν να κάνουν με την ιστορία».

Το μέγεθος μετράει…

Σίγουρα μια ιστορία έχει αρχή, μέση και τέλος. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι στην περίπτωση που θέλουμε να δημιουργήσουμε μια ιστορία για ένα brand, πρέπει να περιοριστούμε σε ένα μονάχα βίντεο, ένα κείμενο ή tweet. Για να εδραιωθούν σχέσεις εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές, χρειαζόμαστε ιστορίες που θα αναπτυχθούν σε βάθος χρόνου. Θα μπορούσε το House of Cards να είναι τόσο αφοπλιστικό για τον θεατή, αν η πλοκή και η εξαιρετική συνθετότητα των ηρώων του, μπορούσαν να ξετυλιχθούν μπροστά μας σε ένα μόνο επεισόδιο, πολλώ δε μάλλον σε­ 140 χαρακτήρες; Η απάντηση είναι κατηγορηματικά όχι.

Σύμφωνα με τον Σπέϊσι: «Αυτό που θέλαμε ήταν να δημιουργήσουμε μια πολυεπίπεδη ιστορία με σύνθετους χαρακτήρες, που θα αποκαλύπτονταν στο κοινό σταδιακά. Η επιθυμία από όλα τα δίκτυα να δημιουργήσουμε ένα πιλότο για να εγκριθεί η σειρά, ερχόταν σε αντίθεση ακριβώς με αυτή την φιλοσοφία».

Τα δεδομένα είναι το καινούριο πετρέλαιο

ToNetflix επέλεξε να χρηματοδοτήσει το House of Cards, διότι σύμφωνα με τα δεδομένα που είχε συλλέξει από την συνδρομητική του βάση, το κοινό επιθυμούσε κάτι τέτοιο.

Ακόμα και για μια μικρή εταιρεία, τα δεδομένα είναι εκεί και περιμένουν να τα «σκάψουμε». Ένα βίντεο, κείμενα που ανεβάσαμε μπορούν να μας «αποκαλύψουν» τις τάσεις και τις επιθυμίες του κοινού που στοχεύουμε κάθε φορά χαράσσοντας την ανάλογη στρατηγική.

The post Τι δουλειά έχει ο Kevin Spacey με το marketing και το storytelling; appeared first on Communication Effect.

Μετά το 2000 φάνηκε η ευκαιρία που χάθηκε… Τα κρατικά έργα είχαν βαρύ τίμημα για την υγεία των επιχειρήσεων, όπως και τα όσα συνέβησαν την περίοδο του Χρηματιστηρίου. Μετά ήλθε το Μνημόνιο, η ύφεση, που ‘συρρίκνωσαν’ τις όποιες επενδύσεις στην πληροφορική οργάνωση, εξαφάνισαν τον τραπεζικό δανεισμό και οδήγησαν τον κλάδο της παραγωγής πληροφορικής σε έναν από τους πιο ‘πληττόμενους’ της ελληνικής οικονομίας.

Η εταιρεία Entersoft είναι μια ιδιαίτερη περίπτωση. Ξεκίνησε από μια ομάδα στελεχών που είχε θητεία σε άλλη εταιρεία πληροφορικής.  Την ίδρυσαν το 2002, όταν ήδη είχαν αρχίσει κάποιες καμπύλες στον κλάδο να πηγαίνουν προς τα ‘κάτω’, παρά την πρόσκαιρη ευφορία των Ολυμπιακών και τη ζωντανή ακόμα φούσκα των ακινήτων. Την ίδρυσε μια ομάδα έμπειρων στελεχών, άρα δεν ξεκίνησε ως προσωπική ή οικογενειακή εταιρεία. Η ανάπτυξή της βασίστηκε σε μετοχικό κεφάλαιο 1,8 εκατ ευρώ, δηλαδή ‘μπήκαν’ σεβαστά λεφτά. Το πιο σημαντικό απ’ όλα είναι ότι ξεκίνησε με πλάνο: η Entersoft προτίμησε να κάνει επιλογές, ονομάτισε τομείς στους οποίους δεν θα έμπαινε (πχ. στην πλημμυρίδα των πολύ μικρών εταιρειών που λειτουργεί στην Ελλάδα). Επιλογή αδιανόητη για την περίοδο 2002-2007 ήταν επίσης η μη εμπλοκή στα έργα του δημοσίου, που τότε αποτελούσαν το 60% της αγοράς πληροφορικής, αλλά αποτέλεσμα τον τομέα που δημιούργησε μετά το 2008 άνω του …60% των προβλημάτων των εταιρειών και του κλάδου ΙΤ.

Η ευκαιρία

Αυτό που πιστώθηκε η Entersoft από το 2002 μέχρι σήμερα είναι ότι οι ιδρυτές της τόλμησαν και έκαναν ορισμένες κινήσεις με εντελώς διαφορετικό τρόπο απ’ ότι συνηθίζεται στην Ελλάδα. Όταν όλος σχεδόν ο κλάδος πιεζόταν από το βάρος και το άγος του 1999, η Entersoft είχε τη δυνατότητα να επενδύσει σε καινούργια τεχνολογία, να κοστολογεί σε λογικό επίπεδο τις υπηρεσίες της, να πορεύεται με μια ‘διψασμένη’ ομάδα στελεχών που ήθελε να ξεχωρίσει (στη δουλειά της).

Ένα σημαντικό στοιχείο είναι ότι το μοντέλο της συνέχισε να ξεχωρίζει σταθερά σε σχέση με ό,τι συμβαίνει συνήθως στην Ελλάδα. Μέτοχοι που δεν εμπλέκονται στα πόδια των managers, ηγετικά στελέχη στην παραγωγή που κάνουν focus στη δουλειά τους και δεν ασχολούνται με τη δημοσιότητα.

Η επιβεβαίωση της φιλοσοφίας της Entersoft ερχόταν με σταθερούς ρυθμούς:  έναρξη εξαγωγών και συνεχής αύξησή τους. Σταθερή και αισθητή άνοδος των πωλήσεων και μετρημένη κερδοφορία. Συνεχείς επενδύσεις στην τεχνολογία των προϊόντων/υπηρεσιών, ώστε να είναι ισχυρά απέναντι στα αντίστοιχα των διεθνών και εγχωρίων ανταγωνιστών.  Η άντληση ενός εκατομμυρίου ευρώ το 2008 από την Εναλλακτική Αγορά του χρηματιστηρίου, έδωσε τα εφόδια για την συνεπή προώθηση επενδύσεων και επεκτάσεων.

Στην πορεία πρόσθεσαν και ένα πλάνο εξαγορών, που προωθείται μέσα από ένα κατασταλλαγμένο μοντέλο, προκειμένου να αποφεύγονται παρενέργειες ή αστοχίες.

Η ίδια η αγορά έχει δείξει ότι τα προϊόντα/υπηρεσίες μιας εταιρείας όπως η Entersoft έχουν πιθανότητες επιτυχίας απέναντι σε αυτά των μεγάλων διεθνών εταιρειών.  Και όχι μόνο στην ελληνική αγορά αλλά και σε άλλες, όπου η Entersoft συνεχίζει να επεκτείνεται. Δεν είναι τυχαίο, ούτε σύμπτωση. Νέες εταιρείες από μικρές χώρες όπως η Ελλάδα έχουν ευκαιρίες να σταθούν απέναντι στους κολοσσούς, αρκεί να ακολουθήσουν ένα πειθαρχημένο μοντέλο που αποφεύγει τους πειρασμούς της προσωπικής/οικογενειακής εταιρείας και να έχουν τη δύναμη να ανανεώνονται συνεχώς.

Η Entersoft δεν είναι μόνο μια επιτυχημένη εταιρεία πληροφορικής, ούτε απλώς μια επιχείρηση που πηγαίνει πολύ καλύτερα από τον κλάδο της.  Είναι μια εξαιρετική Καλή Πρακτική, που δείχνει πόσο καλά μπορεί να πάει μια εταιρεία σε σύγκριση με το περιβάλλον κρίσης, αν ακολουθήσει αρχές και κανόνες από εκείνους που συνήθως ‘αποφεύγονται’ στην Ελλάδα.

Ομαδική δουλειά αλλά με ηγετικές προσωπικότητες στο τιμόνι. Πραγματική επένδυση με χρήματα που βάζουν οι μέτοχοι και όχι μόνο επιδοτήσεις ΕΣΠΑ. Ανάπτυξη της επιχείρησης με βάση πλάνο, που κάνει επιλογές και αποφεύγει το ‘κάνω τα πάντα’. Χαμηλό προφίλ και εστίαση στην παραγωγή υπηρεσιών και αξιών.  Στιβαρό μοντέλο, που έχει λάβει υπόψη του ότι έχει να ανταγωνιστεί διεθνείς εταιρείες με παγκόσμια γκάμα και σημαντικά resources. Εξασφάλιση πόρων, αναζήτηση ταλέντων και προσήλωση στο όραμα.

Η συνεργασία της Communication Effect με την Entersoft μου δίνει την ευκαιρία να συμπληρώσω τις σκηνές που είχα δει το 1985, το 1999, το 2005-10  με μια νέα ‘σεκάνς’, που έχει θετική εξέλιξη. Από την άλλη με υποχρεώνει –για λόγους αρχών- να είμαι μετρημένος σε αυτά που αναφέρει το παραπάνω σημείωμά μου για την Entersoft. Και επειδή η μάχη σε μια επιχείρηση είναι συνεχής, να ευχηθώ να συνεχίσει η Entersoft να αποτελεί Καλή Πρακτική, που αξίζει να διδάσκεται στα ελληνικά (και όχι μόνο) πανεπιστήμια.

Στ. Χαϊκάλης

The post ENTERSOFT, ένα story επιτυχίας με πολλά ξεχωριστά στοιχεία appeared first on Communication Effect.

Η Edelman ήταν η εταιρία που ξεχώρισε για την δημιουργικότητα της, την εξαιρετική ιδέα και την υποδειγματική της εκτέλεση, κερδίζοντας διθυραμβικά σχόλια. Είχε συνολικά 8 συμμετοχές και κέρδισε 3 βραβεία: το “Grand Prix” και 2 “Golden Lions” για την καμπάνια “Scarecrow” της Αμερικάνικης εταιρίας εστίασης Chipotle Mexican Grill.

Το Cannes Lions είναι το μεγαλύτερο και σημαντικότερο φεστιβάλ παγκοσμίως, στο χώρο της δημιουργικότητας και της επικοινωνίας. Στο φεστιβάλ αυτό, γίνεται αξιολόγηση της καινοτομίας σε οτιδήποτε έχει να κάνει με το χώρο της επικοινωνίας, από κινητά τηλέφωνα μέχρι διαφημίσεις, για το σχεδιασμό και το περιεχόμενο τους. Περισσότεροι από 12.000 εγγεγραμμένοι συμμετέχοντες από 97 χώρες έλαβαν μέρος φέτος.

Η καμπάνια “Scarecrow”  που δημιούργησε η Edelman μαζί με την Creative Artists,  ήταν μια δουλειά που απέδειξε ότι μια καλή ιδέα μαζί με μια εξίσου καλή οργάνωση μπορεί να φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα, χωρίς πληρωμένη προώθηση. Το πιο αξιοσημείωτο στοιχείο ήταν το γεγονός ότι η επιτυχία της καμπάνιας, κατά τη διάρκεια των τεσσάρων πρώτων εβδομάδων, ήταν 100% organic. Σύμφωνα με την κριτική επιτροπή, το περίφημο «Σκιάχτρο» της Edelman βασίστηκε σε μία δυνατή ιστορία, μία άρτια ταινία μικρού μήκους, με τη μουσική της δημοφιλούς Fiona Apple. Η καμπάνια συμπεριλάμβανε και μία εφαρμογή που ανέβηκε στην κορυφή των app stores και έδινε στους παίκτες τη δυνατότητα να εξαργυρώσουν το σκορ τους με εκπτώσεις σε γεύματα.

Γιατί κέρδισε: «Ήταν μια πάρα πολύ ωραία ιστορία», είπε η Renee Wilson, PR Jury President για το Cannes Lions. «Η δουλειά τους ήταν εξαιρετική. Η καμπάνια ήταν σχεδιασμένη με τέτοιο τρόπο, έτσι ώστε να συμμετέχουν ενεργά οι καταναλωτές και να ευαισθητοποιηθούν για ένα καλύτερο μέλλον».

Στην ομιλία του στο Cannes Lions ο Richard Edelman, President της Edelman είπε «Ας υποσχεθούμε όλοι ότι αυτό το βραβείο, δεν θα αφήσει ποτέ το χώρο των Δημοσίων Σχέσεων».

Εκτός των βραβείων για την καμπάνια “Scarecrow” η Edelman κέρδισε επίσης “Bronze Lion” για την  καμπάνια της Unilever “Why Bring a Child into this World?”. Ακόμη, έλαβε 2 υποψηφιότητες για το “Albal Challenge – A Day Without Leftovers” από την  Edelman της Ισπανίας, 1 υποψηφιότητα για την καμπάνια της Heineken “#Sharethesofa” από την Edelman της Βρετανίας και άλλη 1 υποψηφιότητα για το “The L&B (LAB) Experiment” της Best&Less.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Edelman στα “Cannes Lions” μπορείτε να βρείτε εδώ: http://edelmancannes.tumblr.com.

The post Χρυσό Λιοντάρι & Grand Prix για την Edelman appeared first on Communication Effect.

Η Communication EFFECT, σε συνεργασία με την Enzyme, υποστήριξε την επίσημη παρουσίαση, η οποία έγινε από στελεχη της HP από την Ελλάδα και το εξωτερικό, σε μια ειδική εκδήλωση.

Το Solution Center αποτελεί μια πρωτοβουλία που σκοπό έχει να δώσει την ευκαιρία στους τελικούς χρήστες, να δουν και να αξιολογήσουν στην πράξη εξειδικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις και, ταυτόχρονα, να ενημερωθούν για τα επιχειρηματικά οφέλη και τα πλεονεκτήματα κάθε μίας. Φιλοξενεί λύσεις από όλες τις προϊοντικές κατηγορίες, οι οποίες ανταποκρίνονται σε ένα ευρύ φάσμα αναγκών της αγοράς: Managed Print Services, λύσεις εκτυπώσεων μεγάλου μεγέθους (για αρχιτέκτονες, μηχανικούς, κ.α.), Workstations, λύσεις για ευελιξία και ταχύτητα στην επιχείρηση (Mobility, Thin Clients & Virtualization), αλλά και λύσεις που επαναπροσδιορίζουν τη φορητότητα, όπως το νέο HP ElitePad 1000. Ακόμη, στο Solution Center είχαμε την ευκαιρία να δούμε τις πρόσφατες προστάσεις RPOS (Retail Point of Sale) για τη λιανική από την HP.

Οι πελάτες και οι συνεργάτες της HP μπορούν εφεξής να χρησιμοποιούν το Solution Center, για τεχνικές πληροφορίες και live demonstration, σε ένα ασφαλές περιβάλλον, όπου είναι δυνατή η απεικόνιση και αναπαραγωγή πραγματικών καταστάσεων λειτουργίας μιας επιχείρησης.

Χρήσιμες πληροφορίες: www.solutioncenter.gr

The post Solution Center, με την υπογραφή της HP appeared first on Communication Effect.

Η Αθήνα βρίσκεται ανάμεσα στις 21 αυτές πόλεις, χάρη στην πλατφόρμα «Συν Αθηνά», μια πρωτοβουλία του δήμου Αθηναίων για την ενίσχυση της δράσης των ομάδων πολιτών, την υλοποίηση κοινών projects για την αναβάθμιση του ιστού της πόλης και την προώθηση ενεργειών αλληλεγγύης.

Από τις 10 Ιουλίου που ξεκίνησε η δραστηριότητα του «Συν Αθηνά»:

• Έχουν ανέβει 297 δράσεις στην πλατφόρμα
• Έχουν γίνει 40 δράσεις/ εκδηλώσεις στη στέγη
• Από Έλλαδα (Θεσ/κη ) από εξωτερικό (ΗΠΑ, Αγγλία, Ολλανδία, Κύπρος)
• Γύρω στις 10 δράσεις καθαρισμού δρόμων και περιοχών της Αθήνας (σε συνεργασία με ομάδες πολιτών )

Από τις 10 Ιουλίου 2013 (ημέρα παρουσίασης της πλατφόρμας ΣυνΑθηνά) στο site εγγράφηκαν 80 ομάδες πολιτών και Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις εκ των οποίων οι 43  έχουν καταχωρίσει δράσεις και είναι ορατές στο κοινό. Έχουν καταχωρηθεί 297 δράσεις οι οποίες κατηγοριοποιούνται σε 8 θεματικές ενότητες (αλληλεγγύη, αστικές παρεμβάσεις- δράσεις σε γειτονιές, διαδρομές, δράσεις δικτύωσης, εκπαίδευση-μάθηση, παιδί, περιβάλλον, πολιτισμός). Έχουν δημοσιευτεί 75 άρθρα στο blog του ΣυνΑθηνά και έχουν παίξει 35 ραδιοφωνικές εκπομπές στον αέρα του Αθήνα 9,84. Έχουν πραγματοποιηθεί εκδηλώσεις και συναντήσεις από 22 ομάδες πολιτών και Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις στη στέγη ΣυνΑθηνά.

Μέσα Δικτύωσης / Social Media / ΜΜΕ: Από τις 10 Ιουλίου μέχρι τις 24 Aπριλίου 2014, το ΣυνΑθηνά έχει 2.867 likes στο facebook, 524 ακολούθους στο twitter.

Το «Συν Αθηνά» ξεκίνησε με μια ψηφιακή πλατφόρμα η οποία καταγράφει τις δράσεις των ομάδων πολιτών και επιτρέπει την ανάπτυξη συνεργασιών και εξελίχθηκε σε ένα ανθρώπινο δίκτυο.

Η Communication Effect ανέλαβε την ανάπτυξη της ψηφιακής πλατφόρμας, ενώ την ανάπτυξη των Κοινωνικών Δικτύων και την ανθρώπινη δικτύωση  προωθεί ειδική ομάδα που δημιουργήθηκε στο δήμο Αθηναίων.

Ο πρώην δήμαρχος Νέας Υόρκης Michael Bloomberg δήλωσε ότι «οι Ευρωπαϊκές πόλεις που συμμετέχουν στον φετινό διαγωνισμό, έχουν προωθήσει λαμπρές και δημιουργικές ιδέες για την βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης στην Ευρώπη και την υφήλιο. Οι πόλεις αντιμετωπίζουν επείγουσες προκλήσεις, από την κλιματική αλλαγή μέχρι την ανεργία των νέων και την κοινωνική απομόνωση. Χρειαζόμαστε ηγέτες στις πόλεις που θα επιστρατεύσουν καινοτομικές πρακτικές και μετά θα τις μοιραστούν με όλες τις άλλες πόλεις»

The post Με το «Συν Αθηνά»… H Αθήνα βρίσκεται ανάμεσα στις 21 πιο καινοτόμες ευρωπαϊκές πόλεις appeared first on Communication Effect.

Ο Ben Huh, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της Cheezburger, μίλησε γι’ αυτό το θέμα μαζί με την Libby Leffler, Strategic Partnerships Manager στο Facebook (και βετεράνος της Google) σε ένα panel όπου συμμετείχαν εκπρόσωποι από το Facebook και άλλοι επαγγελματικοί φορείς. Το κεντρικό μήνυμα που προσπάθησε να περάσει ο Huh είναι πως δεν υπάρχει κάποιο μυστικό για την επιτυχία και πως πρέπει να βρούμε τι λειτουργεί καλύτερα για τον καθένα μας ή αντίστοιχα για την κάθε οργάνωση.

Πως όμως μπορούν οι μη-κερδοσκοπικοί οργανισμοί να ξεφύγουν από το κλασσικό πρότυπο του «ζητάω εθελοντές» και «ζητάω χρήματα»; Ο Huh επισημαίνει πως μοιράζοντας και ανταλλάσοντας εμπνευσμένες ιδέες, θα έχουμε εκπληκτικά αποτελέσματα, χωρίς να πέφτουμε στην παγίδα του να «παρακαλάμε» συνεχώς το κοινό να προσφέρει κάτι.

Οι πέντε χρυσοί κανόνες που πρότεινε ο Huh στην ομιλία του είναι οι εξής:

Επαναπροσδιορισμός της προσέλκυσης των μελών. «Ζούμε στο μέλλον», δήλωσε ο Huh. Μπορούμε να κάνουμε τα πάντα από τα κινητά και τα tablets μας. Έτσι αναπόφευκτα αλλάζει και ο τρόπος που επικοινωνούμε με ανθρώπους και οργανώσεις γύρω μας. Οι οργανισμοί θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν την έννοια των μελών τους- τι σημαίνει να είσαι μέλος και τι αναμένεται από τα μέλη να κάνουν; Που θα ψάξουν τα νέα της κάθε οργάνωσης; Στο Facebook; Τι θα θέλουν να συναντήσουν εκεί; Σίγουρα όχι κάποιον που να τους ζητάει υπηρεσίες, αλλά κάποιον που θα τους εμπνεύσει να συμμετάσχουν σε μία ενέργεια.

Έμπνευση. O ΡaυΙΙ Young, Διευθυντής Digital στην Charity Water, υποστηρίζει πως οι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις πρέπει να προσπαθούν να θέτουν στόχους και να δημιουργούν περιεχόμενο (content) καθαρά για «έμπνευση και ανταλλαγή». Είναι πολύ διαφορετικό να βλέπεις μια συνηθισμένη ανάρτηση, σε αντίθεση με μία που θα σε εμπνέει, που θα σου θυμίζει κάτι προσωπικό και θα μπορείς να ταυτιστείς με αυτήν.

Ρωτήστε το κοινό σας. Χρησιμοποιείστε τα social media για να ρωτήσετε το κοινό σας τι το απασχολεί και τι μπορείτε να κάνετε καλύτερα. «Πάρα πολύ συχνά κάνουμε υποθέσεις για διάφορα θέματα» , λέει ο Margi Kirst, Αντιπρόεδρος Marketing στην USO. Εσείς όταν παρακολουθείτε έναν οργανισμό στο Facebook δεν θα προτιμούσατε να σας ρωτάνε τι σας ενδιαφέρει να δείτε, να διαβάσετε και να ακούσετε; Το ίδιο θέλει και το κοινό από εσάς.

Κάντε την έκπληξη. Εάν το ύφος σας στο Facebook είναι συνήθως χιουμοριστικό, δοκιμάστε να αναρτήσετε μια πιο σοβαρή είδηση. Αν είναι σοβαρό, δημοσιεύστε κάτι διασκεδαστικό. Μην σκεφτείτε τον εαυτό σας ως μια μη κερδοσκοπική οργάνωση και μη συγκρίνετε τον εαυτό σας με τον ανταγωνισμό.

Αγκαλιάστε τους «περιορισμούς» των νέων μέσων. Ο Huh εξηγεί ότι οι καλύτερες ιδέες έρχονται όταν έχετε κατανοήσει πλήρως τους «περιορισμούς» των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του κοινού σας και μπορείτε να συνεργαστείτε μαζί τους. Μόνο τότε θα είστε ελεύθεροι και πραγματικά δημιουργικοί.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε την επόμενη digital καμπάνια σας; «Σκεφτείτε το δάσος αλλά μην χάνετε το δέντρο», καταλήγει ο Huh.

Πηγή: http://www.edelman.com/post/five-ways-use-facebook-good/

The post 5 τρόποι για χρήση του Facebook για καλό σκοπό! appeared first on Communication Effect.

Ελλάδα 2003, 10 χρόνια πριν… Ο κλάδος της επικοινωνίας ζούσε σε μια πραγματικότητα που νόμιζε ότι ήταν ‘στα σύννεφα’. Έντονη κινητικότητα λόγω της Ολυμπιάδας της Αθήνας, της ανάπτυξης στην αγορά ακινήτων, στις προκηρύξεις του ΚΠΣ (του πρόδρομου του σημερινού ΕΣΠΑ), το Χρηματιστήριο έφερνε ακόμα έργα, οι τράπεζες έδιναν αφειδώς δάνεια.

Από το 2008 όμως, για τους προνοητικούς από το 2005, άρχισαν οι ‘κροτίδες’, που πρόδωσαν ότι αυτά που ζούσαμε το 2003 δεν ήταν ‘η ζωή μας στα σύννεφα’. Ήταν μια ‘φούσκα’…

Το 2009, όσες εταιρείες επικοινωνίας είχαν αντιμετωπίσει τους πρώτους της ‘φούσκας’, είχαν δομή με ιεραρχικά χαρακτηριστικά. Μια ‘πινελιά’ ή ακόμα και μια ισχυρή δόση από υπηρεσίες social media, έβαζε μια ‘δόση’ αμφισβήτησης της κάθετης δομής, αλλά ήταν μάλλον κάτι περιφερειακό και χωρίς ιδιαίτερη αποδοχή από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και τους Οργανισμούς που αναζητούσαν υπηρεσίες επικοινωνίας.

Το 2013 έχουν έλθει τα πάνω-κάτω… Δεν είναι μόνο η βαθιά οικονομική κρίση της Ελλάδας, που έχει φέρει βαθειές αλλαγές στις εταιρείες επικοινωνίας, αλλά και στις συνθήκες με τις οποίες παρέχονται οι σχετικές υπηρεσίες. Οι διεθνείς αλλαγές σε όλες τις πλευρές που αφορούν την επικοινωνία, έχουν δημιουργήσει συνθήκες που περιγράφονται από βαθιές αλλαγές έως την πλήρη ανατροπή. Ο καλπασμός του Internet και του social Web σε σχέση με την υποχώρηση των παραδοσιακών media,  είναι ένας προφανής λόγος. Δεν είναι ο μόνος όμως, καθώς παίζουν ρόλο

-ο κλονισμός της εμπιστοσύνης των πολιτών/καταναλωτών μετά την χρεωκοπία της Lehman Brothers και τον κλυδωνισμό της Ευρωζώνης (με ‘πρωταγωνίστρια’ την Ελλάδα)

-η δύναμη που πέρασε στα χέρια (και στα πληκτρολόγια) των πολιτών, που απαιτούν ειλικρινή μηνύματα, αμφίδρομη επικοινωνία, διαφάνεια

-ο κλονισμός της εμπιστοσύνης προς τις ηγεσίες (πολιτικές, επιχειρηματικές κλπ)

2013-14 , Οι νέες απαιτήσεις πέρα από την τεχνολογία

Οι αποδέκτες των υπηρεσιών της επικοινωνίας δεν αρκούνται σε συμβούλους και εταιρείες, που έχουν μια στρατιά, από υπάκουους συνεργάτες. Έχουν αυξήσει σημαντικά τις απαιτήσεις τους, γιατί έχουν μικρότερα budgets και οξύτερες ανάγκες. Η απάντηση των εταιρειών επικοινωνίας, σε πρώτη φάση, περιστράφηκε γύρω από την τεχνολογία, δηλαδή

-κατανόηση των δυνατοτήτων που πρέπει να έχουν τα sites και των απαιτήσεων που μπορεί να εξυπηρετήσει το web design

-αξιοποίηση του  Search Engine Optimization και των εργαλείων του τσουνάμι που λέγεται Google

-ενσωμάτωση των δυνατοτήτων της επικοινωνίας μέσω κινητών συσκευών

Ανατροπές και πάθος

Η τεχνολογία είναι προαπαιτούμενο, αλλά δεν είναι αρκετό, ούτε το πιο σημαντικό. Οι Οργανισμοί που αναζητούν υπηρεσίες επικοινωνίας αντιμετωπίζουν σημαντικά θέματα, λόγω της οικονομικής κρίσης ή της ανατροπής των σχέσεών τους με τους πολίτες/καταναλωτές. Οι σύμβουλοι επικοινωνίας μπορούν να ανταποκριθούν μόνο αν

-διαθέτουν στελέχη με ταλέντο, -και όχι μόνο υπαλλήλους που εκτελούν

-απασχολούν στελέχη με επιρροή στην κοινωνία

-αντιμετωπίζουν την στρατηγική, όχι ως μια έννοια γενικής χρήσεως, αλλά ως πρόκληση που πρέπει να απαντούν και μεσοπρόθεσμα, αλλά και σε πραγματικό χρόνο

-διαθέτουν δεξιότητες και φαντασία στον τομέα της δημιουργικότητας και του design

-αναπτύσσουν στελέχη με ικανότητες σε καινούργια πεδία, όπως οι οργανωτές Κοινοτήτων (Community Managers), οι ταλαντούχοι στο να διηγούνται ιστορίες που ενδιαφέρουν τους πολίτες (storytellers)

-καλλιεργούν κουλτούρα που απαντά δυναμικά στην απαίτηση της κοινωνίας για Διαφάνεια, οικοδόμηση Εμπιστοσύνης. Η παραδοσιακή λειτουργία της επικοινωνίας ως μέσου/μεθόδων για διάδοση ‘επιτηδευμένων μηνυμάτων’ (όχι, κατ’ ανάγκην, ειλικρινών) αντέχει ακόμα, παραμένει σε ισχυρή θέση, αλλά χάνει έδαφος. Εδώ οι εταιρείες επικοινωνίας καλούνται να επιλέξουν ποιο δρόμο θα ακολουθήσουν…

Είναι ζήτημα επιλογής του επικεφαλής μιας εταιρείας-συμβούλου επικοινωνίας, εάν θα διατηρήσει το ρόλο του spin doctor, του image maker ή αν θα προχωρήσει σε ένα ρόλο coach της ομάδας του, που προπονείται για να διαδίδει τις αλήθειες όποιων εκπροσωπεί, μέσα από το διάλογο με τους πολίτες.

The post Επικοινωνία 2013: καινοτομία, πάθος, διαφάνεια, επενδύσεις appeared first on Communication Effect.